Efectiva el 27 de Febrero del 2020

Wonolo Inc. y sus afiliados (colectivamente “Wonolo”, “nosotros”) es una plataforma de mercado que provee servicios en demanda (“Servicio”) que deja que los negocios (“Consumidores”)  se conecten con la red de contratistas independientes de Wonolo (“Wonoloers”) para varios trabajos a corto tiempo.

Cuando nuestro Servicio como Consumidor o Wonoloer (colectivamente “usuario” o “usted”), usted comparte su información con nosotros. Respetamos su privacidad y por eso queremos ser francos de como coleccionamos su información, como la usamos, con quien la compartimos e informarle de los controles a los que le damos acceso para cambiar o desactivar la información de su cuenta.

Nuestra Póliza de Privacidad describe las prácticas respecto a su información personal (“Datos Personal”) que recogemos de nuestros usuarios en nuestra página web, la aplicación de Wonolo, la plataforma de Wonolo y otros medios o servicios.

La cosa más importante que queremos que spa es que la información que hemos recogido es con el propósito de proveer y mejorar el servicio que le prestamos. Esta Póliza de Privacidad ha sido incorporada, y es considerada como parte, de nuestros Términos de Servicio o Nuestro Acuerdo de Usuario al que usted le da acuerdo cuando usa nuestro Servicio. Si tiene alguna pregunta de lo que lee aquí nos puede contactar (https://help.wonolo.com/s/contactsupport).

Nosotros recogemos sus Datos Personales de la siguientes maneras: (1) la información que provee, (2) la información que nos da cuando usa nuestro Servicio, y (3) la información que recogemos de usuarios y terceros.

La Información que Usted Provee

Nosotros recogemos su información cuando usted interactúa con nuestro Servicio. Y los Datos Personales específicos que coleccionamos depende de cómo usa nuestro Servicio.

Si usted usa nuestro Servicio como Wonoloer, recogemos la información necesaria para su inducción, haces una verificación de antecedentes penales (si es requerido por el trabajo que acepta), le notificamos de posibles empleos adecuados, le proveemos con información y actualizaciones relacionadas a empleos, confirmamos su llegada y salida de esos empleos aceptados y como coordinar su pago por el trabajo realizado.

Si usa nuestro Servicio como Consumidor, recogemos la información necesaria para abrir su cuenta, promover los empleos a corto plazo que usted tiene para los Wonoloers, le proveemos con actualizaciones relacionadas con esos empleos, y le cobramos el trabajo realizados por el Wonoloer.

La Información Que Recibimos Cuando Usa Nuestro Servicio

Cuando usa nuestro Servicio, recogemos información de que como usa el servicio. Recogemos información cuando visita nuestra página web, usa nuestra aplicación, usa nuestra plataforma, interactúa con nuestra página de Consumidores o se comunica con nosotros por medio de nuestro servicio al cliente. Recogemos cualquier información que nos da de manera independiente  o para resolver cualquier pregunta.

Aquí le presentamos una explicación más a fondo del tipo de Datos Personales que recogemos cuando utiliza el Servicio:

Inducción. Cuando inicia su inducción con nosotros, recogemos sus Datos Personales, como sus nombre(s), número de teléfono, dirección, código postal, localidad, correo electronico, titulo profesional, fotografias, nombre de la compañía, firma y contraseña.

Terceros autorizados por nosotros. Los tercernos autorizados (eje., procesadores de pago y verificación de antecedentes penales) pueden recoger sus Datos Personales incluyendo su tarjeta de crédito, cuenta de banco, licencia de conducir o pasaporte, número de seguro social y localidad con el propósito de proveer el servicio necesario para utilizar nuestro Servicio, así como completar una verificación de antecedentes, confirmar su llegada y salida de los trabajos aceptados y coordinar el pago del trabajo realizado.

Comunicarse con nosotros. Retenemos cualquier información en su nombre, como los Datos Personales que describimos previamente y los que nos envía. Si nos provee feedback o nos contacta via correo electronico, recogemos su nombre y dirección de correo, cualquier información para verificar su identidad, así como el contenido del correo, para poder contestarle.

Foros Publicos. Cuando crea su cuenta publica, participa de nuestros eventos o servicios, o pública en nuestro foros públicos de soporte, usted da consentimiento a la colección y la divulgación de otros usuarios de nuestra página web y foros. La información en sus publicaciones ser almacenada en nuestros servidores y compartida con otros usuarios que tienen acceso al foro.

Uso de la Información. Recogemos la información sobre su actividad cuando visita nuestra página, cuando usa o abre la aplicación, o cuando visita la página de servicio al cliente. Esta información incluye acceso a fechas y horas, características del app o páginas visitadas, bloqueos en el app y otras actividades del sistema, tipo de búsqueda y sitios de terceros o de otros servicios que estaba utilizando antes de interactuar con el nuestro. 

Información recogida en nuestra página web. Nuestra página web usa  cookies y otras tecnologías para funcional de manera apropiada, mantener nuestro Servicio seguro y proveer una experiencia personalizada. Recogemos información sobre su actividad, búsquedas y dispositivos como si dirección de IP, identificadores de dispositivos, sistemas operativos, tipo de navegador de internet y lenguajes. Enlazamos la información que almacenamos en los cookies a los Datos Personales que nos provee mientras esta en nuestro sitio. Podemos usar su sesión de Cookies (que expiran una vez usted cierra el navegador) y los Cookies persistentes (que se mantienen en su computadora hasta que los borra) para proveerle una experiencia personalizada. Si usted inhabilita los Cookies, algunas funciones de nuestro servicio no funcionan de manera apropiada. Los terceros que trabajan en nuestra página web, aplicaciones y otros servicios relacionados pueden estar usando cookies, etiquetas de píxeles, balizas webs y tecnologías similares para mantener identificadores únicos que recogen la información con su uso de los Servicios.

Información sobre Localidad. CUando usa nuestros Servicios, podemos recoger la información sobre su localidad usando métodos de incluyen GPS. Nuestro Servicio incluye el uso de características y contenidos de Google Maps.  Su usoa de las características de Google Maps y contenido esta sujeto a la versión más actualizada de: (1) Términos de Servicio Adicionales de Google Maps/Google Earth; y (2) La Póliza de Privacidad de Google

Información que Recogemos de Usuarios y Terceros 

También podemos recoger información sobre usted de parte de nuestros usuarios o terceros.  Si es un Wonoloer, podemos recibir información sobre usted de nuestros Consumidores y combinar esa información con la que recibimos de usted. También podemos recoger información de recursos públicos o comerciales que estén disponibles. Si escoge compartir algún Dato Personal con nosotros, usted acepta que usted a obtenido permiso de compartir dicha información con nosotros.  

Usamos la información que usted nos envía para poder proveer nuestro Servicio, mejorarlo y facilitar la relación de tenemos con nuestros usuarios, por razones de seguridad, y proveer una experiencia personalizada cuando usa el Servicio.

Para proveer nuestro Servicio. Usamos información para mantener nuestros Servicios y operaciones. Específicamente, sus Datos Personales son usados para la creación y seguridad de su cuenta, para identificar usuarios en nuestro sistema, para proveer administración de nuestro Servicio, para enviar correos y verificar la propiedad del la dirección de correo proveída cuando su cuenta fue creada, enviarle notificaciones administrativas por correo, realizar verificaciones de antecedentes penales, enviarle alertas que ha configurado, notificarle de trabajos adecuados, pagarle por los trabajos realizados y en enviarle contenido promocional.

Para mejorar nuestro Servicio. Usamos la información que provee mientras desarrollas y prueba nuevos productos y características en nuestro app y servicios relacionados, y mejorar los productos y características actuales. Por ejemplo, usamos Datos Personales para la personalización de trabajos que se muestran  a Wonoloers

Para facilitar la relación entre usuarios. Si usted es un Wonoloer, compartimos porciones de sus Datos Personales para comunicar la aceptación de sus trabajos y dejar que los Consumidores se comuniquen con usted sobre esos trabajos. Para poder notificarle de trabajos apropiados, y notificarle a nuestros Consumidores que usted está llegando o dejando el sitio, usamos la información de su localidad proveída por su teléfono mediante la aplicación. Podemos recibir actualizaciones sobre su localidad aun cuando el app está corriendo en el segundo plano. Usted puede usar la configuración de su teléfono para prevenir que Wonolo obtenga su localidad. Sin embargo, esto significa que no va a poder recibir notificaciones sobre trabajos adecuados en Wonolo. También podemos recoger y compartir información que usted le refiere a Wonolo por otro Wonoloer. Podemos compartir la siguiente información con ese Wonoloer: (1) el estado de us inducción (eje., si ha hecho la inducción en el app); (2) si ha aceptar o no un trabajo; (3) si ha completado su primer trabajo; y (4) y la calificación de su trabajo de parte del consumidor.

Por seguridad. Usamos los Datos Personales para incrementar la seguridad en nuestro app, página web, plataforma y servicios relacionados.

Para mercadotecnia y publicidad. Usamos la información que recibimos de usted por medio de la actividad en nuestra web, app, plataforma y servicios relacionados para mejorar nuestros servicios de publicidad, orientación de anuncios y medición de anuncios, para poder proveer una experiencia personalizada. Esto significa que verá más anuncios personalizados basados en su localidad e interés.

Proveedor de Servicio Autorizado. Compartimos sus Datos Personales con el servicio de proveedores autorizados por nosotros y ha realizar servicios a nuestro nombre, que incluyen verificación de antecedentes penales, procesamiento de pagos, servicio al cliente, alojamiento web, información tecnológica, control de fraude, correo directo y distribución de correos, eventos, concursos, sorteos y administración de promociones, mercadotecnia y servicios analiticos. También podemos compartir Datos personales que son agregados o desidentificados con la autorización de terceros para legitimar los propósitos del negocio. También podemos usar la información que provee para darle soporte a búsquedas o innovaciones de tópicos de interés público y de importancia incluyendo oportunidades de trabajo para individuos con antecedentes criminales. Usamos el alojamiento de la nube de datos de terceros y el almacenamiento de proveedores como AWS para almacenar su información. En cualquier evento, compartimos, solo con proveedores de servicios autorizados, sus Datos Personales para realizar los servicios que requerimos.

Cumplimiento, Seguridad y Protección. También podemos revelar Datos Personales por razones legales, de seguridad y protección. Podemos compartir información suya, de manera razonable y de buena fe, si creemos que es necesario revelar esa información para: (1) cumplir con un requisito legal, gubernamental o regulatorio, aplicado por la ley, reglas o regulaciones, incluyendo respuestas a citaciones y órdenes judiciales servidas en Wonolo; (2) investigar, remediar o reforzar a potenciales violaciones de cualquier acuerdo entre usted y Wonolo (incluyendo, si aplica, nuestra Póliza de Uso Personal (blog.wonolo.com/acceptable-use-policy), Términos de Uso (blog.wonolo.com/terms/), or Acuerdo de Consumidor  (blog.wonolo.com/customer-agreement/)); (3) porteger o defender los derechos o propiedades de Wonolo, usuarios de nuestro Servicio, terceros y público en general; y (4) detectar y resolver cualquier fraude o preocupaciones de seguridad.

Transacciones Corporativas. En el evento que entremos en la fusión, adquisición, o venta de toda o una porción de nuestros bienes, podemos revelar Datos Personales con terceros para facilitar la transacción.

Lo mas importante, no vendemos us información. No compartimos los Datos Personales que recogemos del servicio de terceros aparte de lo mostrado en nuestra póliza. En todos los casos, nos aseguramos que nuestros uso de datos cumple con las leyes y regulaciones aplicables.

Usted tiene control sobre sus Datos Personales y cambiar la información de su cuenta, desactivarla o de no optar de las siguientes maneras:

Cambiar la información de su cuenta. Puede cambiar algunas partes de sus Datos Personales por medio de nuestra página web, app o contactándonos (https://help.wonolo.com/s/contactsupport).

Desactivar su cuenta. Usted puede desactivar su cuenta enviándonos un mensaje. Mientras su cuenta está desactivada, usted no puede usar nuestro servicio, incluyendo acceso a su cuenta, uso del app, o de nuestra plataforma. Si desea reactivar su cuenta, solo nos tiene que contactar  (https://help.wonolo.com/s/contactsupport).

Optar por no recibir correos promocionales. De manera periódica, nos vamos a comunicar con usted directamente para el uso o compra de nuestro Servicio o el servicio de otro. Cuando revise comunicaciones promocionales de nosotros, nos puede indicar su preferencia para dejar de recibir esta comunicación y va a tener la oportunidad de optar a darse de baja usando las instrucciones en el correo o otras comunicaciones, o contactandonos de manera directa. Si opta a no seguir, podemos compartir su correo o demas información de contacto con terceros para asegurarnos de que no reciba comunicaciones de ellos. A pesar de lo que indique su correo u otra preferencia de comunicación, le vamos a enviar notificaciones de cualquier actualización a nuestros Términos de Servicio o Póliza de Privacidad.

Revisamos nuestra Póliza de Privacidad de vez en cuando. Si hacemos cambios materiales en la forma que usamos sus Datos Personales, le vamos a notificar por medio de correo electrónico enviándolo a la última dirección que nos provee o publicando los cambios en nuestra página web y actualizando la Fecha de Efectividad” en la parte superior de la página.  Cambios en nuestro Póliza de Privacidad serán efectivas en la Fecha de Efectividad reflejada en la página. Continuando el uso de nuestro Servicio, web, app, plataforma, o de estar en contacto con nosotros, usted reconoce de que acepta los cambios a la Póliza de Privacidad y de la obligación de estos términos y condiciones. 

7. Contactenos 

Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Póliza de Privacidad, su información personal, nuestro uso y práctica de compartir, o de sus opciones con respecto a su información, por favor contáctenos de manera electronica a Servicio al Cliente (https://help.wonolo.com/s/contactsupport) o por correspondencia:

Wonolo Inc.

180 Steuart St., #194066

San Francisco, CA 94105 USA

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